Tips·8 May 2022

Contact WhatsApp Hilang? Jangan Panik Dulu, Mungkin ini Penyebabnya!

7 minutes read

Contact Whatsapp hilang bisa dicegah juga, lho!

WhatsApp sudah menjadi bagian penting dari kehidupan hampir setiap warga Indonesia saat ini. Masyarakat dari berbagai usia dan berbagai pekerjaan menggunakan WhatsApp sebagai media komunikasi untuk berbagai kebutuhan.

Terbukti dari data yang dirilis oleh We Are Social pada Februari 2022, tercatat 88,7% persen dari seluruh warga Indonesia menggunakan WhatsApp. Kemungkinan besar, kamu juga termasuk salah satu yang nggak bisa lepas dari WhatsApp dalam kehidupan sehari-hari.

Bisa jadi di WhatsApp kamu ada berbagai grup penting seperti grup kantor atau pekerjaan, grup keluarga, juga grup dengan teman-teman. Belum lagi nomor kontak pribadi yang tidak kalah penting.

Tapi pernah nggak, sih, kamu mengalami kontak di WhatsApp tiba-tiba hilang? Ketika sedang ada keperluan mendesak atau saat banyak hal yang harus diurus, pasti kejadian ini akan sangat merepotkan.

Maka, pernah ataupun tidak, kamu perlu banget, nih, cek penjelasan di bawah ini! Supaya ketika sewaktu-waktu terjadi contact WhatsApp hilang, kamu tidak panik dan sudah tau cara mengatasinya.

Penyebab Contact WhatsApp Hilang

Saat kamu membuka WhatsApp dan kontak yang kamu cari tidak bisa ditemukan, atau malah kontak yang tersimpan hilang semua, ada beberapa kemungkinan kenapa hal ini bisa terjadi. Yuk, cari tau dulu!

1. Cache aplikasi Whatsapp belum dibersihkan

Cara Menghapus Cache WhatsApp Tanpa Menghilangkan Chat

Data cache adalah kumpulan data yang tersimpan sementara sebagai hasil dari aplikasi yang sedang berjalan. Jika menumpuk terlalu banyak, data cache bisa bikin lemot dan justru mengganggu fungsi aplikasi.

Jadi jika contact WhatsApp hilang, ada kemungkinan data cache WhatsApp kamu sudah terlalu menumpuk. Jadi pastikan kamu rutin membersihkan data cache, ya! Kalau bisa, tidak hanya data cache WhatsApp, tapi juga aplikasi lainnya.

Cara mengatasi:

Masuk ke menu settings di device kamu.
Pilih menu Application atau Apps atau Aplikasi.
Cari WhatsApp dan buka apps info.
Klik Force stop, lalu Clear cache.
Atau bisa juga ke menu Storage lalu pilih Clear cache.
Setelah itu coba restart device kamu dan cek lagi apakah contact WhatsApp sudah kembali.

2. Permission untuk akses WhatsApp ke data kontak belum aktif

Setiap aplikasi yang kita install di device kita, membutuhkan permission atau izin akses ke beberapa data tertentu agar dapat berfungsi dengan baik. Termasuk juga dengan WhatsApp.

Agar semua kontak terbaca, WhatsApp membutuhkan permission ke data kontak dan juga storage di HP kamu. Kalau contact WhatsApp hilang, ada kemungkinan permission belum diberikan atau tidak sengaja mati.

Cara mengatasinya tentu kamu perlu nyalakan atau berikan permission pada data-data yang dibutuhkan agar kontak WhatsApp tidak hilang.

Cara menyalakan permission di HP Android:

Masuk ke menu settings di device kamu.
Pilih menu Application atau Aplikasi.
Cari WhatsApp dan buka Apps info.
Cari pilihan Permissions
Nyalakan Permissions yang dibutuhkan, terutama Contact dan akses file storage.

Cara menyalakan permission WhatsApp di iPhone jika contact WhatsApp hilang:

Masuk ke menu Settings di iPhone
Pilih Privacy
Klik Contacts
Pastikan permission untuk aplikasi Whatsapp sudah aktif
Jika Whatsapp tidak muncul atau tidak bisa di-klik di menu Privacy settings, pastikan tidak ada pengaturan restrictions untuk Whatsapp dengan cara ini iPhone Settings > Screen Time > Content & Privacy Restrictions.

Pengaturan sinkronisasi kontak belum aktif atau salah

WhatsApp memiliki sistem sinkronisasi dengan data kontak kamu yang berada di berbagai sumber. Bisa dari storage HP, SIM Card, memory card, dan juga akun Google atau cloud storage lainnya. Sebagai pengguna WhatsApp, kamu bisa memilih sinkronisasi dengan penyimpanan mana yang hendak kamu pakai.

Jika contact WhatsApp hilang, ada kemungkinan karena data kontak kamu dari salah satu lokasi penyimpanan tersebut belum disinkronisasikan dengan WhatsApp atau belum ditampilkan.

Jadi untuk mencari kontak yang kamu butuhkan, pastikan kamu memilih opsi sinkronisasi dari lokasi penyimpanan yang tepat, atau sekalian atur agar WhatsApp mengakses kontak dari semua lokasi penyimpanan data.

Dengan cara ini, WhatsApp akan mendeteksi semua kontak WhatsApp kamu yang tersebar di berbagai penyimpanan yang disebutkan tadi.

Cara mengatur sinkronisasi kontak WhatsApp:

Buka aplikasi WhatsApp.
Klik icon textbox yang ada di bagian kanan bawah layar.
Akan muncul daftar kontak yang sudah tersinkronisasi dengan Whatsapp kamu.
Jika semua contact WhatsApp hilang atau kontak yang kamu cari tidak ada, klik icon titik tiga di pojok kanan atas layar.
Pilih menu Contacts.
Pilih icon tiga garis di sebelah kiri layar.
Akan muncul menu di sebelah kiri layar. Pada menu paling atas akan muncul sinkronisasi kontak WhatsApp yang sedang kamu gunakan.
Jika kamu klik menu tersebut, akan muncul opsi sumber penyimpanan data yang lain.
Pilih sinkronisasi dari sumber yang tepat, atau pilih opsi All contacts agar WhatsApp otomatis melakukan sinkronisasi kontak dari semua sumber penyimpanan data.

Cara Mencegah Contact WhatsApp Hilang

WhatsApp sendiri telah menyebutkan bahwa kita sebagai user perlu menyimpan data kontak terlebih dahulu. Setelah itu baru WhatsApp bisa mendeteksi dan melakukan sinkronisasi dengan kontak yang terdaftar dengan WhatsApp.

Jika basis data hilang, WhatsApp juga tidak bisa mengembalikan kontak WhatsApp yang hilang. Oleh karena itu, kamu bisa coba melakukan beberapa langkah ini untuk mencegah kasus contact Whatsapp hilang secara permanen.

1. Pilih lokasi penyimpanan kontak yang paling aman

Seperti sudah disebutkan sebelumnya, ada beberapa pilihan lokasi untuk menyimpan data kontak. Bisa di storage HP, SIM Card, memory card, dan juga akun Google atau cloud storage lainnya. Masing-masing lokasi penyimpanan memiliki kelebihan dan kekurangan masing-masing.

Namun secara umum, penyimpanan di memori device atau kartu fisik seperti SIM card atau SD card selalu memiliki risiko hilang atau rusak. Jadi, penyimpanan paling aman adalah dengan menggunakan cloud storage.

Untuk HP Android, paling gampang menggunakan penyimpanan cloud dengan Google Drive. Aplikasi Whatsapp for Android memiliki metode sinkronisasi yang mudah dengan Google Drive.

Jadi sekalipun kamu ganti HP atau ganti nomor, kontak WhatsApp bisa tersimpan aman di Google Drive dan dengan mudah disinkronisasikan kembali sewaktu-waktu.

Untuk iPhone, bisa menggunakan penyimpanan cloud storage dengan iCloud. Karena iCloud merupakan cloud storage buatan Apple sendiri, maka data yang disimpan di iCloud akan dengan mudah disinkronisasikan dengan berbagai device Apple seperti iPhone dan iPad.

2. Lakukan backup secara rutin

WhatsApp memiliki sistem sinkronisasi dengan cloud storage seperti Google Drive dan iCloud. Nah, sistem ini bisa kamu manfaatkan semaksimal mungkin.

Selain digunakan untuk menyimpan kontak WhatsApp agar tidak hilang, manfaatkan juga fitur backup yang dimiliki WhatsApp.

Dengan melakukan backup data secara rutin, kamu tidak akan kehilangan kontak WhatsApp yang sudah kamu simpan. Bahkan bisa juga menyimpan history chat dan juga file yang dibagikan melalui WhatsApp!

Backup data dari WhatsApp ke cloud storage bisa dilakukan secara otomatis maupun manual. Bahkan untuk backup data otomatis kamu juga bisa memilih seberapa sering frekuensi backup yang kamu inginkan. Kamu bisa menentukan sistem backup yang ingin kamu gunakan melalui pengaturan Whatsapp kamu.

Jadi itu dia cara mengatasi contact WhatsApp hilang. Sebisa mungkin, lakukan juga langkah-langkah pencegahan sebelum terlanjur terjadi, ya! Share pengalaman kamu di kolom komentar, yuk!

Cari kost eksklusif dengan kantor atau kampus mulai dari 1 jutaan? Yuk, kost di Rukita! Kamu bisa menemukan Rukita di berbagai area strategis, di Jabodetabek, Bandung, Surabaya, dan Malang.

Fasilitasnya yang lengkap dan modern akan membuatmu merasa #SenyamanDiRumah. Temukan kost idamanmu di aplikasi Rukita yang bisa kamu unduh di Play Store atau App Store.

Mau tanya langsung tentang Rukita? Bisa hubungi Nikita (customer service Rukita) di +62 811-1546-477 atau kunjungi www.Rukita.co.

Jangan lupa follow Instagram Rukita di @Rukita_indo dan Twitter @Rukita_id supaya nggak ketinggalan diskon dan update terkini!

Bagikan artikel ini